Unicorn

consulting tutorial service

Абонемент на занятия

Правила использования абонемента в КЦ «Юникорн»

  1. Абонемент гарантирует закрепление за слушателем выбранного времени консультаций у определенного специалиста.
  2. Абонемент необходимо приобретать не позднее, чем в день проведения первого занятия.
  3. Абонемент включает в себя 4 или 8 занятий.
  4. Срок действия абонемента – 1 месяц с момента приобретения.
  5. В случае оплаты разовых консультаций, время и тьютор за учеником не закрепляются, проведение каждой следующей консультации требует предварительного согласования с администратором центра.

Положения для индивидуальных занятий:

  1. Консультации в центре «Юникорн» проводятся при наличии оплаченного абонемента или внесения предоплаты за разовую консультацию специалиста.
  2. В случае невозможности посетить занятие, необходимо своевременно (не менее, чем за 6 часов) предупредить администратора центра (SMS/WhatsApp-сообщение, если на него не получено подтверждение администратора, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ способом предупреждения об отмене занятия).
  3. Такое пропущенное занятие может быть восстановлено в течение срока действия абонемента, если у Центра есть такая техническая возможность и предложенное время подходит слушателю. В противном случае, это занятие считается отмененным и перерасчету не подлежит. (не распространяется для консультаций, которые оказывает носитель иностранного языка. см.п.4)
  4. При своевременной отмене (не менее, чем за 6 часов) по уважительной причине (при наличии справки или больничного) индивидуальной консультации с носителем иностранного языка Заказчик оплачивает 50% стоимости консультации. При несвоевременной отмене и/или отсутствии подтверждающих уважительную причину документов, Заказчик оплачивает пропущенную консультацию полностью.
  5. При необходимости пропуска занятия по личным причинам (каникулы, отъезд, больничный и т.д.) Абонемент можно «заморозить» с сохранением за собой выбранного расписания и тьютора на срок до 6-ти недель суммарно в один учебный год. Услуга предоставляется бесплатно. О намерении приостановить действие абонемента необходимо сообщить не менее, чем за неделю до предполагаемого отъезда.
  6. В случае невозможности посещать занятия из-за болезни, «заморозка» осуществляется на весь период больничного при выполнении 2-х условий: своевременном предупреждении и предоставлении справки от врача/больничного.

Положения для групповых занятий:

  1. Групповые консультации в центре «Юникорн» проводятся только при наличии оплаченного абонемента.
  2. Абонемент гарантирует сохранение за слушателем места в выбранной группе, поэтому даже в случае отсутствия по болезни, стоимость занятия не может быть возмещена полностью. При своевременном (не менее 6 часов) предупреждении администратора о невозможности посетить занятие по причине болезни и предоставлении после выписки справки от врача, с абонемента будет списано 50% от стоимости пропущенных занятия, если группа 4 и более человек, 100% в случае, сели группа 2-3 человека. В случае пропуска без предупреждения и/или без предоставления справки, занятие считается полностью оплаченным вне зависимости от кол-ва человек в группе.
  3. По решению всех участников группы, абонементы могут быть приостановлены на срок до 5-ти недель суммарно в один учебный год. При более длительном отсутствии забронированное время может быть отдано другим ученикам.
  4. В случае разовой оплаты группового занятия, место в группе за слушателем не закрепляется. Следовательно, каждое следующее посещение должно быть согласовано с администратором центра.
  5. Слушателю, который по какой-либо причине не может присутствовать на групповом занятии, передается домашнее задание, план урока либо предоставляется возможность присутствовать на нем посредством skype. Запись урока не предоставляется.